RECHTLICHES · VORSCHAU

Datenschutz

Entwurf für die lokale Vorschau. Die Angaben müssen vor einer öffentlichen Freischaltung vervollständigt und geprüft werden.

Verantwortliche Stelle

sfix, Rosengartenstrasse 4, 8037 Zürich, Telefon +41 76 450 06 51. Der rechtliche Firmenname und eine Datenschutz-E-Mail werden vor der öffentlichen Freischaltung ergänzt.

Welche Daten wir speichern

Für Termine, Reparaturen, Firmenkonten und Abrechnungen speichern wir die erforderlichen Stamm- und Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Geräte- und Seriennummern, Fehlerbeschreibungen, Fotos, Diagnosen, Offerten und Entscheidungen, Reparaturstatus, Preise und Rabatte, Bestellnummern, Kostenstellen, Rechnungen, Zahlungsstatus sowie die dazugehörige Kommunikation.

Wofür wir die Daten intern verwenden

Wir verwenden diese Daten intern, um Anfragen und Termine zu bearbeiten, Geräte zu diagnostizieren und zu reparieren, Offerten freizugeben, Reparaturen und Garantien nachzuverfolgen, Kundenkonten zu führen, Rechnungen und Zahlungen abzuwickeln und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Wir verkaufen die Daten nicht und verwenden sie nicht für personalisierte Werbung oder fremde Zwecke.

Cookies und lokale Einstellungen

Die notwendigen, technisch geschützten Cookies «sfix_business_session» und «sfix_admin_session» halten angemeldete Bereiche für sieben Tage beziehungsweise acht Stunden geöffnet. Sie sind HttpOnly und SameSite=Strict. Die Auswahl im Cookie-Hinweis wird lokal im Browser gespeichert, bis sie dort gelöscht oder geändert wird. Analyse- und Werbe-Cookies sind nicht eingebaut.

Aufbewahrung

Rechnungen und gesetzlich relevante Buchungsbelege werden grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt. Übrige Kunden-, Geräte- und Reparaturdaten bleiben gespeichert, solange sie für Auftrag, Zahlung, Garantie, Support oder mögliche Rechtsansprüche erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Karten, QR-Codes und Kontaktanbieter

Google Maps und der externe QR-Code-Dienst QuickChart werden erst mit deiner Erlaubnis geladen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, technische Browserdaten und beim QR-Code die Pass-URL an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. WhatsApp, Telegram und andere externe Links öffnen den gewählten Dienst; dort gelten dessen Datenschutzbedingungen.

Stripe-Zahlungen

Wenn du Stripe wählst, werden Rechnungsnummer, Betrag, Währung und die für die Zahlung notwendigen Kontakt- und technischen Daten an Stripe übermittelt. Kartendaten werden auf der von Stripe bereitgestellten Zahlungsseite erfasst und nicht im sfix System gespeichert. Barzahlungen werden intern als gewählte Zahlungsart und nach Erhalt als bezahlt dokumentiert.

Speicherort und Zugriff

In dieser lokalen Version werden Geschäftsdaten auf dem sfix System auf dem Mac gespeichert. Zugriff erhalten nur der Betreiber und dafür autorisierte Personen. Vor einer öffentlichen Freischaltung werden Hosting, Datensicherung, allfällige Dienstleister, Auslandübermittlungen und konkrete Löschabläufe dokumentiert.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung oder – soweit keine Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht – Löschung deiner Daten verlangen. Nutze dafür die Kontaktdaten im Impressum.

Diagnose-Assistent und Benachrichtigungen

Der öffentliche Diagnose-Assistent verarbeitet Eingaben derzeit im Browser und sendet sie nicht an einen KI-Anbieter. Benachrichtigungen werden bis zur Anbindung eines Versanddienstes nur lokal vorgemerkt.